Skip to content

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku mengikat, dianggap telah dibaca, dipahami dan disetujui oleh seluruh pengunjung Platform MSM, yang akan atau telah menggunakan serta memanfaatkan Produk Elevate (selanjutnya seluruhnya disebut sebagai "Anda"). 

Data Pribadi yang Anda berikan akan kami kumpulkan, simpan, proses dan kontrol secara adil dan bertanggung jawab serta sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup kegiatan yang dilakukan dengan dan/atau oleh pihak ketiga lainnya yang memiliki kegiatan dan/atau tindakan mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam rangka pemanfaatan Produk Elevate. Kami menghimbau untuk dapat selalu dari waktu ke waktu untuk membaca Kebijakan Privasi ini

MSM berkomitmen untuk mengupayakan perlindungan kerahasiaan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan tidak menggunakan Data Pribadi tersebut untuk tujuan apa pun selain untuk pemanfaatan Produk Elevate atau pengoperasian platform MSM sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Ruang Lingkup atau cakupan definisi Data Pribadi meliputi setiap data, keterangan, informasi dan dokumen pendukung, Anda maupun pihak ketiga yang berkaitan (keluarga, rekan, karyawan, perusahaan, direktur, pegawai atau kuasanya, kuasa/wali, konsumen, pemilik, partner, penyedia jasa/barang bagi Anda, penjamin, penyedia jaminan lainnya, penerima manfaat dan pihak-pihak lain yang terkait), pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Platform MSM, profil risiko, portofolio pemberian pinjaman/pembiayaan/pendanaan, sejarah pencarian atau penggunaan layanan serta sejarah pembiayaan yang Anda lakukan di MSM maupun Platform MSM, dan informasi terkait pola atau kebiasaan lainnya termasuk data, informasi dan dokumen terkait atau turunannya yang berhubungan dengan penggunaan dan/atau pengaksesan Platform MSM oleh Anda. 

MSM dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu melalui media informasi atau komunikasi resmi milik kami. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut terkait dengan Kebijakan Privasi mohon untuk dapat mengirimkannya melalui support@elevateforbusiness.id. 

  1. Definisi

  1. Data Pribadi adalah setiap data pribadi Anda yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, termasuk nama, nomor induk kependudukan, lokasi data, pengidentifikasi pada online, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial identitas pada Anda atau informasi sensitif baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau nonelektronik.
  2. Pemrosesan adalah setiap tindakan yang dilakukan pada Data Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyimpanan, pembaruan atau modifikasi, pengambilan, konsultasi, penggunaan, konsolidasi, pemblokiran, penghapusan serta penghancuran data yang dapat dilakukan secara otomatis maupun manual. 
  3. Pengendalian adalah adalah tindakan mengendalikan tujuan dan pemrosesan Data Pribadi.

    2. Data Pribadi yang Dikumpulkan, Diproses, Digunakan dan Dibagikan   

A. Data Pribadi yang dikumpulkan oleh kami adalah Data Pribadi yang:

    • Dipersyaratkan atau diperoleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan MSM berdasarkan persetujuan Anda dan/atau dari Anda secara langsung atau diserahkan, disingkapkan, diunduh atau diajukan Anda melalui Platform MSM  atau sumber daya MSM;
    • Diperoleh dan/atau didapatkan dari pihak ketiga dengan persetujuan dari Anda;
    • Dikumpulkan oleh MSM ketika Anda berpartisipasi dalam acara yang diselenggarakan oleh MSM, seperti perayaan, seminar, workshop, program kontes atau penghargaan serta acara lainnya, yang dapat termasuk segala dokumentasi berupa foto, rekaman video dan/atau suara Anda;
    • Diperoleh atau diakses secara sah oleh MSM berdasarkan kebijakan dan prosedur internal MSM terkait Produk Elevate selama Anda masih terikat pada Kebijakan Privasi ini; dan/atau
    • Wajib diserahkan atau telah diberikan oleh Anda secara menurut ketentuan perjanjian pembiayaan atau secara sukarela dari waktu ke waktu.

Pada saat Anda menggunakan dan memanfaatkan layanan Produk Elevate, kami menerima pengidentifikasi dan informasi aktivitas jaringan elektronik Anda. 

B. Data Pribadi yang diproses oleh kami hanya merujuk berdasarkan informasi dan konteks pengumpulan dan penyimpanan Data Pribadi. Pemrosesan Data Pribadi kami lakukan dalam rangka upaya dan tujuan sebagai berikut: 
    • Mengelola akurasi informasi yang Anda berikan;
    • Asesmen, analisis, verifikasi, validasi, konfirmasi, tindak lanjut oleh MSM dan/atau pemeriksaan terhadap (i) permohonan atau aplikasi perolehan fasilitas pembiayaan; (ii) proses atau permohonan pemanfaatan fasilitas Produk Elevate; dan/atau (iii) profil Anda;
    • Pemenuhan hak dan kewajiban MSM dalam rangka pemenuhan Produk Elevate berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, serta perjanjian-perjanjian lainnya yang disepakati oleh Anda;
    • Mempelajari perilaku pengunjung dan pihak yang mengakses Platform MSM; dan
    • Penegakan hukum dan kepatuhan MSM terhadap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan.
C. Data Pribadi yang diberikan kepada kepada  kami, digunakan untuk 
    • Menjalankan kegiatan operasional termasuk namun tidak terbatas pada pemeliharaan layanan Produk Elevate yang diberikan;
    • Melakukan, memodifikasi, menambahkan terkait dengan pengembangan lebih lanjut Produk Elevate;
    • Melindungi Anda dari tindakan - tindakan penipuan serta permasalahan dalam kaitannya privasi dan keamanan Data Pribadi Anda;
    • Memberikan layanan konsumen untuk Anda dan para pengguna lainnya;
    • Tujuan lainnya yang diberitahukan dan disepakati oleh Anda dari waktu ke waktu dengan tetap mempertimbangkan kepentingan MSM dan Anda sebagai pemilik Data Pribadi. 

D. Data Pribadi yang dibagikan, diungkapkan oleh kami dengan itikad baik kepada afiliasi dan pihak ketiga lainnya termasuk pihak yang bekerja sama dan/atau pihak penunjang kegiatan usaha MSM berdasarkan dengan persetujuan Anda. : 

     

  1. Penyimpanan dan Retensi Data Pribadi     

Kami melakukan penyimpanan pada sistem yang dikelola oleh kami dan/atau melalui pihak ketiga lainnya yang bekerjasama dengan kami untuk menunjang kegiatan usaha kami.     

Penyimpanan Data Pribadi oleh kami dilakukan baik pada server/sistem/aplikasi yang dikelola oleh kami dan/atau melalui server/sistem/aplikasi yang dikelola oleh pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan kami untuk menunjang kegiatan usaha kami.  Kami senantiasa mengupayakan dilakukannya penyimpanan dengan tingkat keamanan sebaik mungkin. Praktek perolehan, pengumpulan, penyimpanan serta pemrosesan Data Pribadi ditinjau dari waktu ke waktu guna memastikan perlindungan terhadap penggunaan yang tidak sah. Kami melakukan penilaian terhadap pihak ketiga yang merupakan penunjang kegiatan usaha kami untuk memastikan bahwa pihak ketiga mampu melindungi Data Pribadi Anda, termasuk mengupayakan standar keamanan yang sesuai dilakukan oleh pihak ketiga terkait. 

Kami akan melakukan penyimpanan sesuai dengan kebijakan internal kami dengan periode retensi yang diatur dalam kebijakan internal dengan tetap tunduk pada ketentuan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai retensi data.

 

  • Kewajiban dan Tindakan Keamanan
   A. Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan sesuai dengan prinsip perlindungan data, yaitu: 
    1. pengumpulan Data Pribadi dilakukan secara terbatas dan spesifik, sah secara hukum, patut, dan transparan;
    2. pemrosesan Data Pribadi dilakukan sesuai dengan tujuannya;
    3. pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan menjamin hak Pemilik Data Pribadi;
    4. pemrosesan Data Pribadi dilakukan secara akurat, lengkap, tidak menyesatkan, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan;
    5. pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan melindungi keamanan Data Pribadi dari pengaksesan yang tidak sah, pengungkapan yang tidak sah, pengubahan yang tidak sah, penyalahgunaan, perusakan, dan/atau kehilangan Data Pribadi;
    6. pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan memberitahukan tujuan dan aktivitas pemrosesan, serta kegagalan perlindungan Data Pribadi;
    7. Data Pribadi dimusnahkan dan/atau dihapus setelah masa retensi berakhir atau berdasarkan permintaan Pemilik Data Pribadi kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan; dan
    8. pemrosesan Data Pribadi dilakukan secara bertanggung jawab dengan memenuhi pelaksanaan prinsip perlindungan Data Pribadi dan dapat dibuktikan secara jelas

B. Prosedur pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi akan dilakukan serta didokumentasikan oleh kami sesuai dengan prosedur internal kami. Kami memastikan bahwa prosedur internal yang digunakan akan terus diperbaharui secara berkala sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

C. Pengawasan internal yang dilakukan oleh terkait dengan pengawasan setiap pihak yang terlibat dalam pemrosesan Data Pribadi akan selalu ada di bawah kendali kami. 

D. Kami akan memberikan akses kepada Anda terhadap Data Pribadi Anda yang diproses oleh kami serta memungkinkan pemnaruan dan/atau perbaikan atas kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi  pada Platform MSM sesuai dengan kebijakan yang berlaku di MSM dan peraturan perundangan yang berlaku.

E. Kami berhak menolak permintaan akses Anda terhadap Data Pribadi dalam hal diketahui dan sepatutnya diduga: 

    • membahayakan keamanan atau kesehatan fisik atau kesehatan mental Pemilik Data Pribadi dan/atau orang lain; 
    • berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik orang lain; dan/atau 
    • bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional

F. Pembaruan dan/atau perbaikan atas kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi akan dilakukan oleh kami berdasarkan permintaan Anda 

G. Dengan tetap tunduk pada aturan mengenai perlindungan data yang berlaku di Indonesia, kami akan mengakhiri pemrosesan Data Pribadi Anda jika: 
    • telah mencapai masa retensi; 
    • tujuan pemrosesan Data Pribadi telah tercapai; atau
    • terdapat permintaan dari pemilik Data Pribadi. 
H. Kami akan melakukan penghapusan Data Pribadi Anda jika: 
    • Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk pencapaian tujuan pemrosesan Data Pribadi;
    • Pemilik Data Pribadi telah melakukan penarikan kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi;
    • terdapat permintaan dari Pemilik Data Pribadi; atau 
    • Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum.

Data Pribadi yang telah dihapus dapat dipulihkan atau ditampilkan kembali secara utuh dalam hal terdapat permintaan tertulis dari Anda selaku pemilik Data Pribadi.

I. Kami dapat menunjuk seorang pejabat atau petugas yang melaksanakan fungsi perlindungan Data Pribadi. 

 

  • Pernyataan dan Jaminan 
  1. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa segala informasi serta Data Pribadi yang diungkapkan dan diserahkan kepada MSM adalah benar dan akurat.
  2. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mendapatkan segala persetujuan yang dibutuhkan dari pihak terkait sebagaimana disebutkan dalam nomor 1 huruf b pada Kebijakan Privasi ini, dalam hal Anda mengungkapkan, menyerahkan informasi maupun Data Pribadi milik pihak terkait tersebut untuk tujuan pemanfaatan produk yang diberikan oleh MSM, sehingga MSM dapat memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan menggunakan Data Pribadi tersebut untuk Tujuan sebagaimana dijabarkan dalam Pasal 2 Kebijakan Privasi ini. 
  3. MSM menyatakan dan menjamin untuk memberikan standar perlindungan data pribadi yang diberikan dan/atau diterima berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku terkait perlindungan data.

     

  • Hak Anda Sebagai Subjek Data

Anda sebagai subjek data yaitu sebagai pemilik Data Pribadi yang mana atas Data Pribadinya akan diproses oleh kami, memiliki hak: 

  • untuk diberitahu apakah Data Pribadi Anda akan, sedang atau telah dilakukan pemrosesan
  • untuk menolak dan menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi;
  • untuk mendapatkan akses terhadap Data Pribadi;
  • untuk melakukan perbaikan dan melengkapi Data Pribadi yang telah diberikan kepada kami;
  • untuk melakukan penghapusan atas Data Pribadi yang telah di proses oleh kami;
  • untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi;
  • untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis terkait profil seseorang (profiling).
  • untuk memilih atau tidak memilih pemrosesan Data Pribadi melalui mekanisme pseudonim untuk tujuan tertentu
  • menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi.
  • menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Data Pribadi miliknya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

  • Pelanggaran Data dan Insiden Keamanan

Seluruh pihak yang melakukan pemrosesan ditugaskan untuk selalu memantau pelanggaran adanya pelanggaran atau insiden keamanan. Apabila terdapat pelanggaran maka dalam waktu paling lambat 3 (tiga) hari kalender dengan melakukan pemberitahuan tertulis kepada pemilik Data Pribadi dan menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahaan di bidang komunikasi dan informatika. Pemberitahuan tertulis yang dimaksud mengenai: 

  • Data Pribadi yang terungkap;
  • kapan dan bagaimana Data Pribadi terungkap; dan
  • upaya penanganan dan pemulihan atas terungkapnya Data Pribadi oleh Pengendali Data Pribadi.


  • Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Mengatur

Apabila terdapat dugaan pelanggaran Data Pribadi yang dilakukan oleh MSM dan/atau pihak yang terafiliasi dengan MSM serta dapat dibuktikan secara hukum, maka bagi Anda dapat mengajukan penyelesaian sengketa melalui arbitrase, pengadilan, atau lembaga penyelesaian sengketa alternatif lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hukum acara yang berlaku dalam penyelesaian sengketa dan/atau proses pengadilan perlindungan Data Pribadi dilaksanakan berdasarkan hukum acara yang berlaku sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Alat bukti yang sah dalam proses penyelesaian sengketa ini adalah alat bukti sebagaimana dimaksud dalam hukum acara dan alat bukti lain berupa informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

 

  • Perubahan Kebijakan Privasi

MSM dapat melakukan perubahan atau pembaruan atas Kebijakan Privasi pada halaman ini dari waktu ke waktu yang mana akan disampaikan melalui email dan/atau melalui cara lainnya kepada Anda yang mengakses dan/atau memanfaatkan Platform MSM Keberlakuan Kebijakan Privasi baru hasil perubahan berlaku      dan efektif mengikat secara hukum bagi Anda apabila dalam periode yang ditentukan tidak diajukan keberatan dari Anda. Anda disarankan untuk bersikap proaktif dengan cermat, teliti, dan seksama serta memeriksa setiap ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan yang dibuat dalam Kebijakan Privasi ini.